"Con Duemint redujimos el número de facturas incobrables de un 5% del total a un 0,3%, es decir en un 94%."

— Vicente Cruz, CEO & Co-founder

Antes de Duemint

La complejidad de la cobranza manual

Antes de implementar Duemint, el proceso de cobranza se realizaba completamente de forma manual. El seguimiento dependía de planillas descargadas mensualmente y del envío de notificaciones sin tener certeza de que llegaran al destinatario correcto, generando desorden y poca visibilidad sobre la gestión.

Relación comercial

De clientes a proveedores simbióticos

La relación entre ambas empresas comenzó como una alianza estratégica entre proveedor y cliente. Al conocer la plataforma y los resultados obtenidos en su propia operación, identificaron la oportunidad de extender esos beneficios para resolver el mismo desafío en cientos de sus propios clientes.

Flujo de caja

Disminución radical de la incobrabilidad

La plataforma permitió reducir las facturas incobrables desde un 5% a solo un 0,3%. Gran parte de la morosidad no se debía al incumplimiento de pago, sino a problemas operativos como correos rebotados, falta de seguimiento o errores en las facturas que antes no eran detectados oportunamente.

Eficiencia operativa

Recuperación de tiempo estratégico

El equipo pasó de dedicar cerca del 20% de su tiempo mensual a procesos manuales de cobranza a invertir solo unos minutos al día en la gestión y conciliación desde la plataforma. Ese tiempo recuperado hoy se destina al análisis de datos y al crecimiento del negocio.

Visibilidad financiera

Historial y comportamiento de pago

La centralización de todas las comunicaciones en un único historial permitió ordenar la gestión de cobranza y mantener un registro claro de cada cliente. Además, la información puede analizarse fácilmente para comprender los comportamientos de pago y apoyar una mejor toma de decisiones.